Última actualización: 05 de marzo de 2025.
Estos Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») regulan el uso del sitio web emgi-industrial.com (en adelante, «el Sitio»), así como la cotización y venta de productos y servicios proporcionados por EMGI Industrial (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «EMGI»). Al acceder o utilizar nuestro Sitio, el usuario (en adelante, «tú», «cliente» o «usuario») acepta cumplir con estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses nuestro Sitio.
1. Información General
EMGI Industrial se dedica a la cotización y venta bajo pedido de repuestos, accesorios y componentes industriales. Nuestro Sitio permite a los clientes solicitar cotizaciones de productos, los cuales serán proporcionados bajo pedido y en función de la disponibilidad y condiciones acordadas.
2. Proceso de Cotización y Venta
Solicitud de cotización: Los clientes pueden solicitar una cotización para productos a través de nuestro Sitio o mediante contacto directo. Una vez recibida la solicitud, proporcionaremos una cotización detallada que incluirá el precio, el tiempo estimado de entrega y las condiciones de pago.
Aprobación de la cotización: Para proceder con la venta, el cliente debe aprobar la cotización enviada por EMGI Industrial. Esta aprobación se puede realizar a través de correo electrónico o cualquier otro medio acordado.
Venta bajo pedido: Una vez que el cliente aprueba la cotización, se realizará la venta bajo pedido. El cliente está comprometido a adquirir el producto o servicio según los términos establecidos en la cotización. No realizamos ventas directas a través de un sistema de ecommerce.
Precios y disponibilidad: Los precios indicados en la cotización son exclusivos para el cliente y son válidos por un período limitado. Los precios pueden estar sujetos a cambios según la disponibilidad, la demanda y las condiciones del mercado.
Condiciones de pago: Los pagos por las ventas bajo pedido deberán ser realizados según las condiciones establecidas en la cotización aprobada. Los métodos de pago aceptados serán detallados en cada cotización.
3. Entrega de Productos
Plazos de entrega: El tiempo de entrega de los productos dependerá de la disponibilidad y las condiciones de cada pedido. La fecha estimada de entrega será proporcionada en la cotización y puede estar sujeta a cambios imprevistos.
Costo de envío: Los costos de envío serán determinados según la ubicación del cliente y el tamaño del pedido. El costo de envío será indicado en la cotización.
Riesgo de pérdida o daño: El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega. EMGI Industrial no será responsable por daños o pérdidas una vez que los productos hayan sido entregados al transportista.
4. Derechos y Responsabilidades del Cliente
Información precisa: El cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa al realizar la solicitud de cotización. EMGI Industrial no se hace responsable de los errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
Aprobación de cotización: El cliente es responsable de revisar y aprobar la cotización antes de que se realice cualquier pedido. Una vez aprobada, la cotización se considera vinculante.
Pago oportuno: El cliente debe realizar el pago dentro de los plazos establecidos en la cotización. El incumplimiento de los plazos de pago puede resultar en la cancelación del pedido.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, y software, es propiedad de EMGI Industrial o de sus respectivos propietarios. El uso del Sitio no otorga al cliente ningún derecho sobre la propiedad intelectual de EMGI Industrial. El cliente no puede reproducir, distribuir, modificar, o de cualquier otra forma utilizar el contenido del Sitio sin el permiso expreso de EMGI Industrial.
6. Limitación de Responsabilidad
EMGI Industrial no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Sitio, incluyendo, sin limitación, la compra de productos bajo pedido o cualquier otra transacción realizada en el Sitio.
EMGI Industrial no se hace responsable por fallas o retrasos en la entrega debido a factores fuera de su control, como problemas logísticos, condiciones del mercado, o fuerza mayor.
7. Modificación de Términos
EMGI Industrial se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Se recomienda al cliente revisar regularmente los Términos y Condiciones para estar informado de cualquier cambio.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de Chile.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones o sobre el proceso de cotización y venta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
Correo electrónico: ventas@emgi-industrial.com
Dirección física: Av. El Retiro 1227, Renca, R. Metropolitana – Chile